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Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿En cuánto tiempo recibo mi orden?

1. En Totonicapán y sus alrededores el tiempo de entrega de tus productos es en un plazo de 24 a 48 horas.
2. En lugares mas remotos pueden requerir un poco más de tiempo debido a la distancia y la logística, la entrega es en un plazo de 2 a 4 días hábiles.

¿Hacen envió en los 22 departamento de Guate?

1. Estamos orgullosos de ofrecer envíos a corto o a larga distancia a todo país de Guatemala, nuestra cobertura de envío se extiende a todos los departamentos y localidades de Guatemala. No importa si te encuentras en la capital, en una ciudad o en una remota comunidad rural.
2. Además, trabajamos con los servicios de mensajería más confiables y eficientes para asegurarnos de que tus compras lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

¿Cómo realizo mi orden?

1. Crea tu cuenta en este link: https://lomoderno.com/crea-tu-cuenta.
2. Elige uno o más productos que deseas comprar. Para elegir puedes presionar el botón de “Comprar” o
“Agregar a Carreta” en la página del producto.
3. Llena la información que solicitamos de dirección de envío y el método de pago que quieras elegir.
4. Presiona el botón de “Confirmar Pedido”.

¿Todos los productos tienen garantía?

1. Nuestros productos cuentan con garantía de fábrica. Todos los productos que vendemos son nuevos, nos aseguramos de que los productos lleguen en buen estado.
2. La garantía de fábrica depende de cada producto, garantías desde desde 90 días a 1 año.

¿Cuál es el costo de envío?

1. Todo nuestros productos son de envió gratis.

Necesita aclarar alguna duda o tienes alguna pregunta. ¡No dude en escribirnos!

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